한국사회적기업진흥원 공고 제2024–0013호

「사회적경제기업 공공·민간판로 지원을 위한 상품기술서 접수」 참여기업 모집 공고

한국사회적기업진흥원은 민간·공공판로 지원사업을 바탕으로 (예비)사회적기업･(사회적)협동조합 등 사회적경제기업의 매출 신장을 위해 다음과 같이 상품기술서를 접수하오니, 관심 있는 기업의 많은 참여를 바랍니다.

2024. 3. 14.

한국사회적기업진흥원장

1		추진개요

□ (공 고 명) 사회적경제기업 상품기술서 접수 공고

□ (추진목적) 시장경쟁력 있는 상품(제품, 서비스)을 발굴, 진흥원에서 추진하는 공공·민간판로 지원사업 참여 독려 및 판매 연계

□ (지원대상) 사회적경제기업

* (예비)사회적기업, (사회적)협동조합 및 연합회, 마을기업, 자활기업 등 사회적경제기업 및 우선구매 대상 기업

□ (참여가능 상품) 제품 및 서비스 모두 해당

* 제품의 경우, 직접 생산하고 판매가 가능한 완제품을 보유한 기관에 한함

** 단순 유통을 목적으로 하는 상품, 판매가가 책정되지 않은 시제품, 일반기업 생산품 등은 지원 제외

□ 추진절차

ㅇ 참여기업은 상품기술서를 작성하여 전자메일 제출, 진흥원은 접수한 상품기술서 취합 및 보완 요청

ㅇ 상품 품평회, 소셜벤더·유통채널 등 입점지원, 판촉전 등 연중 판로사업 추진 시 구축해 둔 상품DB를 우선적으로 검토

< 참고. 상품기술서 추진 체계 >

상품기술서 제출	□	상품기술서 접수 및 검토	□	상품기술서 수정 및 보완
사회적경제기업		진흥원		사회적경제기업
				□
e-store36.5 입점 연계	□	공공･민간판로 지원사업 연계	□	상품DB 관리 및 공유
진흥원		진흥원 및 전문 유통채널		진흥원 및 전문 유통채널*

* (전문 유통채널이란) 사회적경제기업의 공공･민간시장 진출을 위해 기업 역량강화,
상품발굴, 유통채널 입점연계 등 종합적인 판로개척 활동을 수행하는 조직

2		지원 및 활용 계획

□ 상품 품평회 참가 지원

ㅇ 전문 유통채널의 전문MD가 참여하는 품평회 참가 기회 부여

* 채널별 입점기준 및 희망 상품군 등을 종합 고려하여 최종 참여기업 확정

□ 전문 유통채널별 수요에 적합한 상품정보 공유

ㅇ 농·생협, 우체국쇼핑, 오픈마켓 등 사회적경제 영역의 다양한 온·오프라인 유통채널에 상품정보 공유

ㅇ 유통채널별 취급 기준에 부합하고 소정의 절차를 거쳐 선정된 기업은 상품 개선, 입점, 판촉·기획전 참여 등 지원 예정

□ 사회적경제 판로지원 플랫폼(e-store36.5) 입점 연계

ㅇ e-store36.5 입점 및 상품등록 지원, ‘사회적경제 상품전’ 등 진흥원 주최 판촉전 개최 시 우선 검토

□ 기타 판로지원사업 참여기회 제공

ㅇ 올해 진흥원에서 추진예정인 공공·민간판로 지원사업 홍보 및 참여기업 선정 시 우선 검토 (☞붙임1)

3		접수방법

□ (접수기간) 상반기(3월), 하반기(7월) 총 2회(예정)

* 상반기: 3.14.(목)~4.19.(금) / 하반기: 7.1.(월)~7.31.(수)(예정)

** 유통채널의 상품발굴 시기(4~6월) 이전에 상품기술서 DB를 제공할 수 있도록 가급적 ★상반기 접수기간 이내 접수를 권고★

□ (접수방법) 제출서류를 첨부하여 전자메일 접수
이메일 주소 ☞ sales@ikosea.or.kr

□ (제출서류) 아래 서류를 하나의 폴더로 압축하여 제출

연번	제출서류	비고
1	상품기술서 신청서	필수([붙임2], [붙임3]] 활용)
2	등록한 제품·서비스 이미지, 기업로고 이미지 등	필수
3	사회적경제기업 인증·지정·인정·판별서 등 확인서류	필수
4	제품·서비스 리플렛 등 홍보자료	선택

□ (문 의 처) 협동조합지원실 오승연 대리(031-697-6956)

협동조합지원실 김영린 MD(031-697-6957)

4		고려사항

ㅇ 본 상품기술서는 진흥원 판로지원 사업 추진 시 활용되는 기초자료로, 상품기술서를 접수하였다고 해서 반드시 지원대상으로 선정되는 것은 아님

ㅇ 각 사업별 선정기준에 적합한 기업 대상으로 사업 참여여부를 개별 안내할 예정이며, 이외 선정과정 및 절차는 공개하지 않음

ㅇ 정보 오기재 및 제출서류가 미비한 경우 자료 보완을 요청할 수 있으며, 이에 응하지 않을 경우 지원 대상에서 제외함

ㅇ 자가진단표를 활용하여 유통채널 입점을 위한 공통사항 확인 및 기관별 자체 점검 과정 진행 권고(☞참고1)

붙임 1		2024년 진흥원 판로지원사업 추진계획

사업명	소관부서	연계 채널 (‘23년 기준, ’24년 협약 예정)
협동조합 유통채널 진출 지원사업	협동조합 지원실	두레, 한살림, 대전충청
협동조합 팝업스토어 지원사업	협동조합 지원실	농협하나로마트, 농협 온라인몰
우선구매제도 설명회	협동조합 지원실	-
공공조달 1:1 상담회 (조달컨설턴트-사회적경제기업 매칭)	협동조합 지원실	-
공공구매 상담회 (공공기관-사회적경제기업 매칭)	협동조합 지원실	공공기관 구매 담당자
소셜벤더 운영사업	판로지원팀	네이버, 와디즈, 지역 대형 유통채널 등 온오프라인 채널
사회적기업 유통채널 진출 지원사업	판로지원팀	11번가, 롯데온, 티몬 등 온라인 유통채널
공공기관 연계협력사업	판로지원팀	코레일유통, LH, 코트라 등 공공기관

붙임 2		상품기술서 신청서 (상품)

상 품 기 술 서 (상품) (예시)
기관정보	기 업 명*	(예) ABC사회적협동조합
	사업자등록번호*	(예) 123-88-12345							대표자명*				(예) 홍길동
	실무자 정보*	(성 명)	(예) 김나라
		(연 락 처)	(예) 010-1234-1234
		(전자메일)	(예) abc@gmail.com
	주 소*	(예) 경기도 성남시 수정구 수정로157
	기관소개 (사회적목적 포함)	(예) 취업이 어려운 장애인을 중심으로 직업훈련 실시하고 자활을 도모하는 중증장애인 생산품 시설로 지정된 사회적기업
	인증현황* (확인서류 제출必) (해당유형 모두표시)	□ 예비사회적기업			☑ 인증사회적기업						□ 일반협동조합				☑ 사회적협동조합
		□ 마을기업			□ 자활기업						□ 여성기업				□ 창업기업
		□ 장애인기업			□ 장애인표준사업장							□ 중증장애인생상품기업
상품정보	상품 이미지 (전면)						상품 이미지 (후면)
	※ 상품 전면부를 확인할 수 있는 이미지 삽입 및 별도 제출 ※ 세트, 번들상품 보유 시 해당 이미지도 제출						※ 상품 후면부를 확인할 수 있는 이미지 삽입 및 별도 제출 ※ 세트, 번들상품 보유 시 해당 이미지도 제출
	상 품 명*	(예) 코로나19 방역 키트
	상품규격*	(예) 보건용 마스크 KF94 10장, 손소독제 100ml, 손세정 물티슈 20매 2개
	제조방법*	(예) 직접 또는 OEM
	인증/특허내역*	(예) HACCP, ISO, GRS 인증 등
	상품소개*	(예) 마스크, 손소독제, 손세정 물티슈로 구성되어 있는 방역키트
	상품 카테고리*	□ 패션/잡화		□ 식품						□ 사무/교육				□ 가구/홈데코
		☑ 생활용품		□ 디지털/가전						□ 컴퓨터/전산용품				□ 소프트웨어
		□ 기계/전기/설비		□ 소방/안전/의료						□ 공예/뷰티/육아				□ 조경
		□ 토목/건축/자재		□ 기타
	납품(입고)가*	(예) 7,000원					판매(소비자)가*						(예) 10,000원(부가세 포함)
	배송조건*	(예) 50개 1박스 단위로 배송, 전국 배송 가능 등					최대 생산수량*						(1일기준) (예) 60,000개
	패킹사이즈* (포장방법)	(예) 세가지 상품이 A4사이즈 박스에 함께 패킹됨					보관방법* (유통기한)						(예)실온 보관
실적	판매수량						판매시기
	판매가격						판매처
	※ 온·오프라인 입점유통채널 현황(스마트스토어, 로컬매장, 자체채널 등) ※ 기존 유통이력이 신규채널 제안 시 설득력이 높아지므로, 실적 있을 경우 상세하게 기재
	수상내역	□ 미보유				□ 보유((예) 지자체, 공공기관 수상 n회)
※ 개인정보 이용관련 ※ 진흥원은 상품 기술서 접수공고를 위하여 개인정보보호법 제5조에 따라, 위와 같이 개인정보 수집·이용에 관한 귀하의 동의를 얻고자 합니다. 위 동의는 본 사업수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다
								☑ 동의					□ 미동의
※ 업무위탁 및 제3자 제공(공유) 관련 ※ 진흥원은 개인정보보호법 제26조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 정보처리 업무를 위탁할 수 있으며, 동법 제17조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 해당정보를 제공(공유포함)하고자 합니다. 위 동의는 본 사업 수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다.
								☑ 동의					□ 미동의
※ 사업 참여관련 ※ 접수자 본인은 상품기술서 제출에 있어 진흥원 판로지원 사업의 지원대상 선정을 담보하지 않음을 확인하였으며, 이에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
								☑ 동의					□ 미동의

(작성양식)

상 품 기 술 서 (상품)
기관정보	기 업 명*
	사업자등록번호*								대표자명*
	실무자 정보*	(성 명)
		(연 락 처)
		(전자메일)
	주 소*	기관 주사무소 작성
	기관소개 (사회적목적 포함)
	인증현황* (확인서류 제출必) (해당유형 모두표시)	□ 예비사회적기업			□ 인증사회적기업						□ 일반협동조합				□ 사회적협동조합
		□ 마을기업			□ 자활기업						□ 여성기업				□ 창업기업
		□ 장애인기업			□ 장애인표준사업장							□ 중증장애인생상품기업
상품정보	상품 이미지						상품 이미지
	※ 해당칸에 이미지 삽입 및 고화질 이미지 파일(jpg, png 등) 2개 별도 제출 요청
	상 품 명*	양식 당 상품 1개씩 작성, 여러 상품에 대해 작성하고 싶으실 경우 해당 양식 복사해서 작성해주세요!! (여러 상품 한꺼번에 작성 x)
	상품규격*
	제조방법*
	인증/특허내역*
	상품소개*
	상품 카테고리*	□ 패션/잡화		□ 식품						□ 사무/교육				□ 가구/홈데코
		□ 생활용품		□ 디지털/가전						□ 컴퓨터/전산용품				□ 소프트웨어
		□ 기계/전기/설비		□ 소방/안전/의료						□ 공예/뷰티/육아				□ 조경
		□ 토목/건축/자재		□ 기타
	납품(입고)가*						판매(소비자)가*
	배송조건*						최대 생산수량*
	패킹사이즈* (포장방법)						보관방법* (유통기한)
실적	판매수량						판매시기
	판매가격						판매처
	수상내역	□ 미보유				□ 보유( )
※ 개인정보 이용관련 ※ 진흥원은 상품 기술서 접수공고를 위하여 개인정보보호법 제5조에 따라, 위와 같이 개인정보 수집·이용에 관한 귀하의 동의를 얻고자 합니다. 위 동의는 본 사업수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다
								□ 동의					□ 미동의
※ 업무위탁 및 제3자 제공(공유) 관련 ※ 진흥원은 개인정보보호법 제26조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 정보처리 업무를 위탁할 수 있으며, 동법 제17조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 해당정보를 제공(공유포함)하고자 합니다. 위 동의는 본 사업 수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다.
								□ 동의					□ 미동의
※ 사업 참여관련 ※ 접수자 본인은 상품기술서 제출에 있어 진흥원 판로지원 사업의 지원대상 선정을 담보하지 않음을 확인하였으며, 이에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
								□ 동의					□ 미동의

붙임 3		상품기술서 신청서 (서비스)

상 품 기 술 서 (서비스) (예시)
기관정보	기 업 명*	(예) ABC사회적협동조합
	사업자등록번호*	(예) 123-88-12345						대표자명*				(예) 홍길동
	실무자 정보*	(성 명)	(예) 김나라
		(연 락 처)	(예) 010-1234-1234
		(전자메일)	(예) abc@gmail.com
	주 소*	(예) 경기도 성남시 수정구 수정로157
	기관소개 (사회적목적 포함)	(예) 취업이 어려운 장애인을 중심으로 직업훈련 실시하고 자활을 도모하는 중증장애인 생산품 시설로 지정된 사회적기업
	인증현황* (확인서류 제출必) (해당유형 모두표시)	□ 예비사회적기업			☑ 인증사회적기업					□ 일반협동조합				☑ 사회적협동조합
		□ 마을기업			□ 자활기업					□ 여성기업				□ 창업기업
		□ 장애인기업			□ 장애인표준사업장						□ 중증장애인생상품기업
서비스정보	상품 이미지 (1)					상품 이미지 (2)
	※ 서비스 내역을 확인할 수 있는 이미지 삽입 및 별도 제출					※ 서비스 내역을 확인할 수 있는 이미지 삽입 및 별도 제출
	서비스명*	(예) 가사돌봄서비스
	서비스소개*	(예) 서비스 특징, 제공 프로세스, 고객 보유여부, 고객만족도, 기타사항 등
	서비스제공지역*	(예) 경기도 성남시				최소이용단위						(예) 최소신청자수, 취소여부 등
	상품 카테고리*	□ 여행		□ 교육					□ 문화행사				☑ 의료/복지
		□ 급식/케이터링		□ 공사/시설관리					□ 청소/방역				□ 광고/컨설팅
		□ 통번역		□ 기업서비스 (인쇄/출판/촬영 등)					□ 웹서비스				□ 기타( )
	이용가능시간*	(예) 주중/9시~18시 ※ 서비스 운영시간				1회 이용가격*						(예) 4시간 65,000원 ※ 부가세 포함 기재
	1회 최대운영인력*	(예) 총괄 1명, 보조 2명 ※ 서비스 1회 제공 시 소요되는 최대인력				1일 이용가능횟수*						(예) 1일 최대 30건 공급 ※ 1일 내 이용할 수 있는 횟수 (서비스 역량규모)
	온라인서비스*	□ 미보유 □ 보유 ※ 비대면으로 서비스 안내, 매칭, 제공 등 가능여부				모바일 앱*						□ 미보유 □ 보유( ) ※ 자사 전용 어플리케이션
	CS관리*	※ 서비스 접수, 매칭, 민원대응, 클레임 처리 역량 등				알람서비스*						□ 미보유 □ 보유 ※ MMS, SNS 등 통한 자동알람 여부
실적	판매수량					판매시기
	판매가격					판매처
	※ 공공기관, 대기업, 타 유통채널 등 납품이력이 있을 경우 자유롭게 작성 (예) 000기업 교육프로그램 제공 중, 00기관 청소서비스 위탁용역 수행(00~00년)
※ 개인정보 이용관련 ※ 진흥원은 상품 기술서 접수공고를 위하여 개인정보보호법 제5조에 따라, 위와 같이 개인정보 수집·이용에 관한 귀하의 동의를 얻고자 합니다. 위 동의는 본 사업수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다
							☑ 동의					□ 미동의
※ 업무위탁 및 제3자 제공(공유) 관련 ※ 진흥원은 개인정보보호법 제26조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 정보처리 업무를 위탁할 수 있으며, 동법 제17조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 해당정보를 제공(공유포함)하고자 합니다. 위 동의는 본 사업 수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다.
							☑ 동의					□ 미동의
※ 사업 참여관련 ※ 접수자 본인은 상품기술서 제출에 있어 진흥원 판로지원 사업의 지원대상 선정을 담보하지 않음을 확인하였으며, 이에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
							☑ 동의					□ 미동의

(작성양식)

상 품 기 술 서 (서비스)
기관정보	기 업 명*
	사업자등록번호*							대표자명*
	실무자 정보*	(성 명)
		(연 락 처)
		(전자메일)
	주 소*	기관 주사무소 작성
	기관소개 (사회적목적 포함)
	인증현황* (확인서류 제출必) (해당유형 모두표시)	□ 예비사회적기업			☑ 인증사회적기업					□ 일반협동조합				☑ 사회적협동조합
		□ 마을기업			□ 자활기업					□ 여성기업				□ 창업기업
		□ 장애인기업			□ 장애인표준사업장						□ 중증장애인생상품기업
서비스정보	상품 이미지 (1)					상품 이미지 (2)
	※ 해당칸에 이미지 삽입 및 고화질 이미지 파일(jpg, png 등) 2개 별도 제출 요청
	서비스명*	양식 당 서비스 1개씩 작성, 여러 서비스에 대해 작성하고 싶으실 경우 해당 양식 복사해서 작성해주세요!! (여러 서비스 한꺼번에 작성 x)
	서비스소개*
	서비스제공지역*					최소이용단위
	상품 카테고리*	□ 여행		□ 교육					□ 문화행사				☑ 의료/복지
		□ 급식/케이터링		□ 공사/시설관리					□ 청소/방역				□ 광고/컨설팅
		□ 통번역		□ 기업서비스 (인쇄/출판/촬영 등)					□ 웹서비스				□ 기타( )
	이용가능시간*					1회 이용가격*
	1회 최대운영인력*					1일 이용가능횟수*
	온라인서비스*	□ 미보유 □ 보유				모바일 앱*						□ 미보유 □ 보유( )
	CS관리*					알람서비스*						□ 미보유 □ 보유
실적	판매수량					판매시기
	판매가격					판매처
※ 개인정보 이용관련 ※ 진흥원은 상품 기술서 접수공고를 위하여 개인정보보호법 제5조에 따라, 위와 같이 개인정보 수집·이용에 관한 귀하의 동의를 얻고자 합니다. 위 동의는 본 사업수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다
							□ 동의					□ 미동의
※ 업무위탁 및 제3자 제공(공유) 관련 ※ 진흥원은 개인정보보호법 제26조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 정보처리 업무를 위탁할 수 있으며, 동법 제17조에 따라 제3자(전문유통채널)에게 해당정보를 제공(공유포함)하고자 합니다. 위 동의는 본 사업 수행에 필수적이므로 동의하여야 향후 절차를 진행할 수 있으며, 동의에 거부할 경우 진흥원은 접수를 거부할 수 있습니다.
							□ 동의					□ 미동의
※ 사업 참여관련 ※ 접수자 본인은 상품기술서 제출에 있어 진흥원 판로지원 사업의 지원대상 선정을 담보하지 않음을 확인하였으며, 이에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
							□ 동의					□ 미동의

참고 1		유통채널 입점을 위한 자가진단표

< 기관별 자주묻는 질의사항과 자가진단을 위해 필요한 공통사항 >
구분		점검내용
생산	가격 설정	원가를 논리적으로 산정할 줄 안다. - 제품 가격은 ‘제조원가+마진+이윤’ - 원가는 ‘재료비+노무비+제조경비+일반관리비’ - 마진은 ‘유통채널 입점수수료+벤더사이용비+이윤’ - 유통채널, 벤더사 수수료는 기관별 상이하며 20~30% 안팎 - 사업 확장 시 변동비(제고비/로스비/반품비/물류비)도 함께 증가하므로 기업의 성장세를 감안한 논리적인 원가산정 필요
		2. 원가에 따른 도·소매가, 공급자와 소비자가를 구분한다. - 유통채널 납품가와 최종 소비자가를 구분하여 가격 설정 - 반드시 유통채널별로 동일한 금액으로 납품
		3. 번들, 대량납품별 가격대가 형성되어 있다. - 최소 발주 수량과 박스 단위, 번들(대량) 단가로 납품 제안 - 최소 마진 가격을 무너뜨리는 저가 홍보전략(단가 후려치기)은 지양
	제품 생산	4. 안정적인 상품 판매를 위한 시설 및 기초인증을 획득하였다. - (식품) HACCP인증, GAP인증, 식품시험성적서, 유기농인증, FSSC 2000 등 - (생필) GMP인증, KC인증, 원재료시험성적서 등
		5. 생산물배상책임보험에 가입되어 있다. - 고객이 안심하고 사용할 수 있도록 책임생산, 책임공급을 위한 가입 권고(저가상품, 수공예품 등 모든 공산품 등 해당)
	패키지 디자인	6. 패키지에 성분분석표, 원산지, 제조연월 등이 명기되어 있다. - 기본적으로 패키지에는 각 품목에 따른 표시사항 작성이 원칙 - 식품의 경우, 식품위생법 제7조에 따른 표시사항 확인
		7. 패키지 디자인은 소비자 구매의욕을 불러일으키고 제품구성에 알맞다. - 제품의 성격을 담아 소비자의 최종선택을 유인하는 경쟁력을 갖추고 있다. - 시즌(명절), 배송 규모(합 배송 등)에 맞는 패키지 구성을 갖추고 있다.

구분		점검내용
판매 및 사후관리	홍보 마케팅	8. 기업·제품 관련 홍보물(브로슈어, 카탈로그 등)이 있다. - 조건과 성분을 구체적으로 알아볼 수 있는 홍보물 구비는 필수
		9. 상품과 기업의 차별화 포인트를 제시할 수 있다. - 가격, 품질, 인지도 등 시중 상품과의 차별화 전략 제시 - 제품개발 단계부터 철저한 시장전략을 선행하여 어필 (독특성, 가격경쟁력, 친환경적 상품 차별화 포인트 등)
		10. 사은품, 샘플증정, 시식행사 등 다양한 프로모션을 구사할 수 있다. - 유통채널 최초 입점뿐만 아니라 지속안착을 위한 꾸준한 프로모션 및 이벤트 제시 필요(사은품 제공, 추가상품 증정 등)
		11. 제품홍보를 위한 정기적인 홍보 이벤트를 실시한다. - 정기적 홍보는 상품의 안정적인 정착에 도움
	유통 채널	12. 유통채널 진입을 위한 포트폴리오가 구성되어 있다. - 목표 유통채널을 정하고 해당채널의 상품취급기준, 주력상품, 틈새시장, 마케팅·홍보 전략 등 사전 수집
		13. 유통전문기관(전문벤더)을 활용하고 있다(또는 필요하다고 생각한다.) - 단기간에 여러 유통채널에 입점 가능, 다수의 유통채널에서 프로모션 운영, 상세페이지 제작, 택배비 절감 등 매출 진작과 마케팅 효과 多 - 수수료 발생, MD와의 신뢰관계 구축해야하는 점, 유통채널별 컨텍포인트 확보 등 사전·후 비용(노력)이 소요되는 점 참고
		14. e-store36.5 등 사회적경제 판로 플랫폼에 게시되어 있다. - e-store36.5는 생협 등 벤더사에서 사회적경제 상품을 검색할 때 가장 먼저 찾아보는 사이트이므로, 해당 사이트 상품등록 필수
	대금 지급	15. 납품견적서 작성 및 제공이 가능하다. - 상품명, 상품규격, 납품단가, 발주수량 및 발주단위 등
		16. 세금계산서, 카드영수증 등 정산시스템을 갖추고 있다. - ERP, 더존 등 재고관리부터 세금계산서 발행 등 정산시스템 확보
	고객 응대 (CS)	17. 고객응대 전문 인력이 있다. - 상품평(구매후기) 관리는 마케팅의 기본이므로, 온오프라인 상에서 고객 응대를 통해 충성고객을 확보하는 계기로 활용할 것
		18. 고객응대 매뉴얼을 보유하고 있다. - 매뉴얼을 보유함으로써 정기적인 직원교육이 가능하고, 서비스 정형화를 통해 고객과 상황을 인지한 대응 및 예방 가능