「2024년 소상공인 O2O 플랫폼 진출 지원사업」

소상공인 모집 공고

O2O(Online to Offline) 서비스를 활용한 소상공인의 판로 및 매출 확대를 위한「소상공인 O2O 플랫폼 진출 지원사업」에 참여를 희망하는 소상공인을 모집합니다.

2024년 3월 27일

소상공인시장진흥공단 이사장

	※ (필독) 신청 전 유의사항 안내
ㅇ 본 사업은 소상공인 온라인정책지원 플랫폼 “소상공인24(www.sbiz24.kr)”를 통해 신청·접수 가능합니다. ※ 소상공인24 회원가입 시 대표자 명의의 휴대폰 인증이 필요하며, 공동 대표자의 경우 주 대표자만 사업 신청이 가능합니다. ㅇ 선정된 소상공인은 공단 및 플랫폼사가 안내하는 사업기간 내 지원 서비스를 사용해야 하며 잔여분은 소멸됩니다. ㅇ 국비 지원액을 용도 외로 사용하거나, 부정사용 적발 시 선정 취소 및 환수될 수 있으며, 향후 同 사업 참여가 제한될 수 있습니다. ㅇ 본 사업 신청 시 제3자(브로커, 직원 등) 부당 개입(대리신청, 기타 수수료 요구 등) 적발 시 지원제외 , 참여제한 사항이 될 수 있으니, 유념하시기 바랍니다. ㅇ 플랫폼은 8곳 중 1곳만 선택하여 신청 가능하며, 선정에 따른 지원금 사용 이후 플랫폼 변경은 불가합니다.

1. 모집개요

□ 지원대상 : 선택한 O2O 플랫폼 활용이 가능한 소상공인

* 단, ‘소상공인 정책자금 융자 제외업종’은 신청 불가

□ 지원규모 : 소상공인 약 18,000개 업체 내외

□ 신청기간 : 2024. 3. 28. (목), 12:00 ~ (선정규모 달성시까지)

* 플랫폼 별 모집규모가 상이하며, 선정규모 달성 시 일부 플랫폼 선택이 제한될 수 있음

□ 지원내용 : 소상공인 당 50만원 상당의 O2O 서비스 지원

□ O2O 플랫폼 별 지원내용

단위 : 개사
연번	플랫폼명	모집규모	지원내용
1	요기요	4,000	① 가게쿠폰 50만원 지원 (5,000원*100매) ② 메뉴할인 25만원(6월 지급) 및 가게쿠폰 25만원 지원 택1 * ‘메뉴할인’은 메뉴별로 할인이 설정되는 프로모션 상품이며 음식점을 운영하시는 사장님만 신청할 수 있습니다. * 가게쿠폰 소진 여부와 관계없이 메뉴할인은 6월부터 제공됩니다.
2	패스오더	2,300	◎ 할인쿠폰 50만원 지원 (2,000원*250매)
3	지그재그 (통신판매업 必)	2,100	◎ 공동기획전 및 앱푸시 타겟 마케팅 지원 ◎ 할인쿠폰 비용 지원 (30만원 한도) ◎ 광고상품 비용 지원 (20만원 한도)
4	숨고	2,000	① 프로필 광고 구좌 2개월 ② 숨고페이 쿠폰 50만원 지원 (25,000원*20매) 택1
5	그립 (통신판매업 必)	2,000	◎ 할인쿠폰 30만원 지원 ◎ 라이브 우선순위 노출(1회), ◎ 라이브배너 제작 및 노출(2회) ◎ 공동기획전 운영 ◎ 배너 제작 및 광고
6	11번가 (통신판매업 必)	2,000	① 광고포인트 50만원 지원 ② 할인쿠폰 50만원 지원 (1,000원*500매) ③ 라이브방송 제작 및 송출 지원*(약 30분) 택1 *③ 제조업 대상, 선착순 100개사 지원
7	크몽	2,000	◎ 비즈머니 50만원 지급(광고상품 사용가능) ◎ 판매촉진 기획전 운영
8	K-deal	1,600	◎ 타겟 마케팅 지원 ① MMS 3,500건 ② LMS 5,000건 택1 ◎ 페이지 제작 지원 ① K-Deal 입점페이지 제작 ② 매장/상품 홍보페이지 제작 택1

※쿠폰의 금액 및 매수는 소진율에 따라 변동 및 전환 가능

2. 신청방법

□ 신청기간 : 2024. 3. 28. (목), 12:00 ~ (선정규모 달성시까지)

* 플랫폼 별 모집규모가 상이하며, 선정규모 달성 시 일부 플랫폼 선택이 제한될 수 있음

□ 신청방법 : 소상공인24(www.sbiz24.kr)를 통한 온라인 접수

* 회원가입 → 사업신청(서류제출) → 평가 → 선정 순으로 진행됩니다.[참고1]

□ 제출서류 : 마이데이터 정보제공 동의 시 첨부파일 생략 가능

구분	연번	제출서류	발급처
온라인 작성서류	1	신청서	소상공인24 홈페이지 온라인 작성
	2	개인정보 수집·이용 및 제공 동의서
	3	소상공인 자가진단서
추가서류 마이데이터 동의 시 추가서류 생략 (조회 불가시 보완요청)	4	사업자등록증명원(1개월 이내)	세무서, 홈텍스 (www.hometax.go.kr)
	5	유효기간 내 중소기업확인서 (소상공인)	중소기업현황정보시스템 (https://sminfo.smba.go.kr)
우대사항	6	e-러닝 교육 수료증 (온라인판로개척)	소상공인지식배움터 (https://edu.sbiz.or.kr)
	7	디지털특성화대학교 수료증 (오프라인교육)	공단확인

□ 신청대상 : ｢소상공인 기본법｣ 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포

◦ (지원제외) 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 신청제한

요 건	세부 내용
① 지원제외 업종	◦ 소상공인 지원제외 업종[참고3,4]
② 비영리 영위	◦ 비영리사업자 및 비영리법인을 영위한 자
③ 중복지원	◦ ‘24년 소상공인 O2O플랫폼 진출 지원사업 기선정 업체
④ 대리신청	◦ 대표자 본인의 신청이 아닌 제3자의 개입으로 대리신청할 경우
⑤ 기타	◦ 이외 공단에서 지원제외로 판단한 경우 *(예시) 사업자등록증의 업종과 실제 업종이 상이한 경우 등

3. 평가 및 선정

□ 평가절차 : ①자격검증(적/부) → ②정량평가 → ③적합성 평가(적/부)

□ 평가항목 : 아래 평가 항목에 따른 서면평가(정량평가, 적합성 평가)실시

◦ (자격검증) ｢소상공인 기본법｣ 제2조에 따른 소상공인 및 신청제한 대상 검증

◦ (정량평가) 신청 플랫폼 진출 여부, 同 사업 참여이력으로 평가하며, 결과가 60점 이상인 업체를 대상 적합성 평가 실시

- (우대사항) 디지털특성화대학 또는 e-러닝 교육 수료 시 가점부여

[정량평가 항목 및 배점]
평가항목	세부 평가요소	배점
플랫폼 신규진출	신청 플랫폼 기준 신규진출 여부 확인 ① 신규가입자(미가입자 또는 ‘24년 신규가입)(40점) ② 기가입자(30점)	40
同사업 참여횟수	‘20~23년 동 사업참여 횟수 확인 ① 0회(40점), ② 1회(30점), ③ 2회(20점), ④ 3회 이상(10점)	40
온라인 진출역량	대표자의 온라인진출 교육 수료 여부 확인 ① e-러닝(10점) ② 미이수(0점)	10
오프라인 교육수료	공단에서 실시하는 ‘디지털특성화대학’의 수료생 ① 디지털특성화대학(10점), ② 미수료(0점)	10
합 계		100

[참고. e-러닝 교육 수료방법(온라인진출역량)]
◦ 소상공인 지식배움터 로그인 > 온라인교육 > 특화교육 > 온라인 판로개척 강의 중 필수교육만 인정 - 주 대표자 명의로 수강한 이력만 인정 - 필수강의 중 1개 이상 수료 시 우대(10점) ※ 수료증 발급절차 : 나의 강의실 > 학습현황 > 온라인교육 > 학습완료과정 > 해당 강의 수료증 발급버튼 클릭	[강의예시]

◦ (적합성평가) 정량평가 결과, 60점 이상 업체대상 O2O플랫폼사 적합·활용 가능 여부 확인

- (최종선정) 평가 결과에도 동점자가 발생할 경우, 각 플랫폼사의 우대조건을 적용하여 최종선정

구분	플랫폼	우대조건
1	요기요	1. ‘24년 신규 입점 소상공인, 2. 가게쿠폰 및 광고상품 사용 이력이 없는 소상공인 3. 요기요 우수 사장님
2	패스오더	1. ‘24년 신규 입점 소상공인
3	지그재그	1. ‘24년 신규 입점 소상공인
4	숨고	1. ‘24년 신규 입점 소상공인
5	그립	1. ‘24년 신규 입점 소상공인
6	11번가	1. 11번가 우수셀러
7	크몽	1. 크몽 우수셀러
8	K-deal	1. ‘24년 신규 입점 소상공인 2. 비프랜차이즈

*우대조건 내 동점자 발생시, 정량평가 기준 상위 평가항목 배점 높은 순 선정

4. 기타 사항

□ 사업 신청 시 유의사항

◦ 소상공인24(www.sbiz24.kr)를 통해 대표자 본인 신청만 가능하며, 공동대표자의 경우 주 대표자*의 명의로 사업신청 가능합니다.

* 사업자등록증 상 대표자가 홍길동 외1 경우, ‘홍길동’으로 사업 신청

◦ 한 명의 대표자가 다수 사업자등록증을 소지하고 있더라도, 대표자 기준으로 동일연도 1회 신청 가능합니다.

◦ 사업 신청 후 O2O 플랫폼 변경은 불가하며, 선정된 이후 취소 및 재신청 불가합니다.

◦ 제출서류가 미비한 경우 공단은 보완요청 할 수 있으며, 기한 내 무응답 및 거부하는 경우 지원 대상에서 제외 될 수 있습니다.

◦ 사업 선정 시, 소상공인은 플랫폼사 안내에 무응답 및 거부, 중도 폐업 등 진행 불가사유가 발생하는 경우, 선정취소 또는 환수 될 수 있으며, 향후 동 사업 참여가 제한될 수 있습니다.

5. 문의처

□ 사업신청 문의

: 소상공인시장진흥공단 온라인판로팀(042-363-7833,7834,7835)
또는 공고 내 ‘상담신청’

□ 중소기업확인서(소상공인) 발급 문의

: 중소기업통합콜센터(☏ 1357)

□ O2O 플랫폼 가맹문의

연번	플랫폼명	문의처
		연락처	온라인 문의
1	요기요	1661-5270	https://ceo.yogiyo.co.kr
2	패스오더	1644-8725	http://pf.kakao.com/_exeyIxj
3	지그재그	02-1670-8051
4	숨고	1599-5319
5	그립	1522-3227	https://grip-support.channel.io/home
6	11번가	02-6119-3154	https://cs.11st.co.kr/page/seller
7	크몽	1544-6254	https://support.kmong.com/hc/ko
8	K-deal	031-778-6186

[ 참고 ]

1. 모집공고 및 신청안내

2. O2O 플랫폼 진출지원 FAQ

3. 정책자금 지원제외업종

4. 업종별 평균매출액 등의 소상공인 규모 기준

참고1		모집공고 및 신청 안내

[모집공고 및 신청 안내]

<사전준비>

① 소상공인 24 회원가입(소상공인 마당 아이디/비번 활용 가능)

※ 주 대표자 명의 가입(공동대표 신청 불가) 후 본인 인증 필수

② 기관·업체 정보등록

- 마이페이지 > 기관/업체정보 > 신규업체 등록/기존업체 등록 택1

- 등록 후 대표자의 상호명/휴대전화번호/업종 등 최신정보로 업데이트

<신청절차>

① 지원사업신청 > ② 공고조회 > ③ 신청공고 클릭(공고명) > ④ 지원신청

[참고. (마이데이터 비동의 시) 중소기업확인서(소상공인) 발급 안내]
◦ 중소벤처기업부에서 발급하는 ‘중소기업확인서(소상공인)’만 인정 - 사업신청일 기준 유효기간 내 확인서 제출 - 소기업·소상공인으로 표기된 경우 신청 가능 - 확인서 발급 : ‘중소기업현황정보시스템’ 접속 (URL : https://sminfo.mss.go.kr/) * 발급문의처 ①일반 상담 국번없이 1357 (중소기업 통합콜센터) ②온라인 자료제출, 중소기업현황 문의 02)3215-2674

참고2		O2O플랫폼 진출지원 FAQ

1.  소상공인이면 누구나 신청 가능한가요?

□ ｢소상공인 기본법｣ 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포이면 가능합니다.

◦  단, 지원제외 업종에 해당되거나 지원 플랫폼과 맞지 않는 업종을 영위하는 경우, 선정이 취소될 수 있습니다.

◦ 다수의 사업자등록증을 소지하고 있더라도, 1개 업체만 신청이 가능합니다.

2.  프랜차이즈 가맹점인데 신청 가능한가요?

□ 네. 가맹점이 사업자등록증 기준으로 소상공인이라면 신청이 가능합니다. (대형프랜차이즈 브랜드, 중소프랜차이즈 브랜드 모두 가능)

3.  사업을 신청하고 싶습니다. 어디서 신청해야 할까요?

□ 소상공인24(www.sbiz24.kr)에서 신청하실 수 있습니다.

<사전준비>

① 소상공인 24 회원가입(소상공인 마당 아이디/비번 활용 가능)

※ 주 대표자 명의 가입(공동대표 신청 불가) 후 본인 인증 필수

② 기관·업체 정보등록

- 마이페이지 > 기관/업체정보 > 신규업체 등록/기존업체 등록 택1

- 등록 후 대표자의 상호명/휴대전화번호/업종 등 최신정보로 업데이트

<신청절차>

① 지원사업신청 > ② 공고조회 > ③ 신청공고 클릭(공고명) > ④ 지원신청

4.  사업 진행 현황을 어떻게 알 수 있나요?

□ 소상공인24 홈페이지 내 마이페이지에서 확인 가능합니다.

◦ 확인경로 : 소상공인24 → 신청이력확인 → 지원사업신청

* 임시저장 : 작성중인 상태, 신청 전 수정가능
신청완료 : 신청 완료, 신청 후 수정 불가능
접수완료 : 사업담당자가 확인 후 접수 완료한 상태
보완요청 : 사업담당자가 보완을 요청하는 상태
보완제출완료 : 보완요청에 대해 보완을 완료한 상태
보완완료 : 사업담당자가 보완을 확인 후 완료한 상태
반려 : 사업담당자가 문제가 있을 시 취소시키는 상태

5.  보완요청을 받았습니다. 어떻게 진행해야하나요?

□ 처리상태가 “보완요청” 상태일 시 보완이 가능하며, 보완요청내역에 따라 보완서류를 첨부합니다.

◦ 확인경로 : 소상공인24 → 신청이력확인 → 지원사업신청 → 신청내역 클릭  → 보완내역 확인 후 ‘보완’ → 서류 첨부 후 ‘보안완료’

6.  평가결과 선정되었습니다. 어떻게 진행해야하나요?

□ 선정 축하드립니다. 선정이 되셨을 경우, 선정일자 기준 1주일 이내신청하신 플랫폼에서 연락이 갈 예정입니다. 플랫폼에 따라 추가적인 선택 및 지원 등 수요조사를 요청할 수 있습니다.

7.  평가결과 탈락되었습니다. 재신청은 불가능한가요?

□ 재신청 가능합니다. 단, 신청 시점에서 각 플랫폼 별 선정 규모가 도달되었을 경우, 해당 플랫폼은 신청이 불가합니다.

◦ 재신청하는 경우, E-러닝 교육(가점 10점)을 수강 하신 후 신청하시기 바랍니다.

8.  가점을 받고 싶습니다. 온라인 진출역량 교육은 어디서 듣나요?

□ 소상공인지식배움터(edu.sbiz.or.kr)에서 들으실 수 있습니다.

◦ 수강경로 : 소상공인지식배움터 로그인 → 온라인교육  → 특화교육 → 온라인 판로개척강의 중 ‘필수교육’ 수강

9.  교육을 들었습니다. 수료증을 첨부해야 하는데 발급은 어디서 하나요?

□ 소상공인지식배움터(edu.sbiz.or.kr) 내 ‘나의 강의실’에서 확인할 수 있습니다.

◦ 발급경로 : 소상공인지식배움터 로그인 → 나의 강의실 → 학습현황 → 온라인교육 → 학습완료과정 → 해당 강의 수료증 발급

참고3		소상공인정책자금 지원제외업종

표준산업분류	업 종
33409 중	도박기계 및 사행성, 불건전 오락기구 제조업
46102 중	담배 중개업
46107 중	예술품, 골동품 및 귀금속 중개업
46209 중	잎담배 도매업
46333	담배 도매업 * 담배대용물(전자담배 등) 포함
46416, 46417 중	모피제품 도매업 * 단, 인조모피제품 도매업 제외
46463 중	도박기계 및 사행성, 불건전 오락기구 도매업
47640 중	도박기계 및 사행성, 불건전 오락기구 소매업
47811 중	약국, 한약국
47859 중	성인용품 판매점
47911, 47912 중	도박기계 및 사행성, 불건전 오락기구, 성인용품 소매업 및 소매 중개업
47993 중	다단계 방문판매
52991 중	통관업(관세사, 관세법인, 통관취급법인등)
56211	일반유흥주점업
56212	무도유흥주점업
58122 중	경마, 경륜, 경정 관련 잡지 발행업
58211, 58212, 58219 중	도박 및 사행성, 불건전 게임 S/W 개발 및 공급업
63999 중	온라인게임 아이템 중개업
64	금융업
65	보험 및 연금업
66	금융 및 보험관련 서비스업
68	부동산업 * 부동산의 임대, 구매, 판매에 관련되는 산업활동으로서, 직접 건설한 주거용 및 비주거용 건물의 임대활동과 토지 및 기타 부동산의 개발·분양, 임대 활동이 포함 * ‘착한 임대인’에 한해 비주거용 건물 임대업(68112) 신청 가능 (‘20.12.~’23.12.) (4page 참고) * 단, 부동산관리업(6821), 신청일 기준 동일장소에서 6개월 이상 사업을 지속 중인 부동산 중개 및 대리업(68221)은 신청가능 -부동산관리업:수수료 또는 계약에 의하여 타인의 부동산시설을 유지 및 관리하는 산업활동(주거용·비주거용 부동산관리) -부동산 중개 및 대리업: 수수료 또는 계약에 의해 건물, 토지 및 관련 구조물 등을 포함한 모든 형태의 부동산을 구매 또는 판매하는데 관련된 부동산 중개 또는 대리 서비스를 제공하는 산업활동
76390 중	도박기계 및 사행성, 불건전 오락기구 임대업
711, 712	법무, 회계 및 세무 등 기타법무관련 서비스업
731	수의업
73904 중	감정평가업
75330	탐정 및 조사 서비스업 (예: 탐정업, 흥신소 등)
75993	신용조사 및 추심대행업
75999 중	경품용 상품권 발행업, 경품용 상품권 판매업
86	보건업 * 단, 보건업(86) 중 유사의료업(86902)은 신청가능 * 안마원(96122)은 서비스업에 해당되어 신청 가능(통계청 기준)
91113	경주장 및 동물 경기장 운영업
91121	골프장 운영업
9122 중	성인용게임장, 성인오락실, 성인PC방, 전화방
91221 중	성인용 게임장 운영업
91249	기타 사행시설 관리 및 운영업
91291	무도장 운영업 (예: 댄스홀, 콜라텍 등)
9612 중	증기탕 및 안마시술소 * 시각장애인이 운영하는 안마원 및 안마시술소는 신청 가능 - 안마원 개설신고증명서 또는 안마시술소 개설신고증명서 징구 - 임대차계약서 또는 등기부등본 징구
96992	점술 및 유사서비스업 (점집, 무당, 심령술집 등)
96999 중	휴게텔, 키스방, 대화방
기타	기타 위 업종을 변경하여 운영되는 도박, 향락 등 불건전 업종, 기타 국민보건, 건전문화에 반하거나 사치, 투기조장 등 우려가 있다고 중소벤처기업부 장관이 지정한 업종

※ 소상공인 정책자금 지원가능/불가능업종 관련 해석(예외) 및 예시

‣도소매업 중 전자담배 도매업, 성인용품소매(47859) 지원불가

☞ 산업파급효과가 적고 신용보증재단중앙회의 보증제외업종으로 정책자금 지원이 적절치 않음

‣기타

- 골프연습장(91136), 스크린골프연습장(91136)은 지원가능

참고4		업종별 평균매출액 등의 소상공인 규모 기준

■ 중소기업기본법 시행령 [별표 3] <개정 2017. 10. 17.>

해당 기업의 주된 업종	분류기호	규모 기준
1. 식료품 제조업	C10	평균매출액등 120억원 이하
2. 음료 제조업	C11
3. 의복, 의복액세서리 및 모피제품 제조업	C14
4. 가죽, 가방 및 신발 제조업	C15
5. 코크스, 연탄 및 석유정제품 제조업	C19
6. 화학물질 및 화학제품 제조업(의약품 제조업은 제외한다)	C20
7. 의료용 물질 및 의약품 제조업	C21
8. 비금속 광물제품 제조업	C23
9. 1차 금속 제조업	C24
10. 금속가공제품 제조업(기계 및 가구 제조업은 제외한다)	C25
11. 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향 및 통신장비 제조업	C26
12. 전기장비 제조업	C28
13. 그 밖의 기계 및 장비 제조업	C29
14. 자동차 및 트레일러 제조업	C30
15. 가구 제조업	C32
16. 전기, 가스, 증기 및 공기조절 공급업	D
17. 수도업	E36
18. 농업,임업 및 어업	A	평균매출액등 80억원 이하
19. 광업	B
20. 담배 제조업	C12
21. 섬유제품 제조업(의복 제조업은 제외한다)	C13
22. 목재 및 나무제품 제조업(가구 제조업은 제외한다)	C16
23. 펄프, 종이 및 종이제품 제조업	C17
24. 인쇄 및 기록매체 복제업	C18
25. 고무제품, 및 플라스틱제품 제조업	C22
26. 의료, 정밀, 광학기기 및 시계 제조업	C27
27. 그 밖의 운송장비 제조업	C31
28. 그 밖의 제품 제조업	C33
29. 건설업	F
30. 운수 및 창고업	H
31. 금융 및 보험업	K
32. 도매 및 소매업	G	평균매출액등 50억원 이하
33. 정보통신업	J
34. 수도, 하수 및 폐기물 처리, 원료재생업(수도업은 제외한다)	E (E36 제외)	평균매출액등 30억원 이하
35. 부동산업	L
36. 전문ㆍ과학 및 기술 서비스업	M
37. 사업시설관리, 사업지원 및 임대 서비스업	N
38. 예술, 스포츠 및 여가 관련 서비스업	R
39. 산업용 기계 및 장비 수리업	C34	평균매출액등 10억원 이하
40. 숙박 및 음식점업	I
41. 교육 서비스업	P
42. 보건업 및 사회복지 서비스업	Q
43. 수리(修理) 및 기타 개인 서비스업	S
비고 1. 해당 기업의 주된 업종의 분류 및 분류기호는 「통계법」 제22조에 따라 통계청장이 고시한 한국표준산업분류에 따른다. 2. 위 표 제27호에도 불구하고 철도 차량 부품 및 관련 장치물 제조업(C31202) 중 철도 차량용 의자 제조업, 항공기용 부품 제조업(C31322) 중 항공기용 의자 제조업의 규모 기준은 평균매출액등 120억원 이하로 한다.