사회연대경제 청년 일경험

세부 가이드라인

2026. 6.

	행정안전부
	사회연대경제지원과

목    차

Ⅰ. 일자리창조형 운영방안	3

□ 추진배경 및 필요성	3

□ 운영방향 및 목표	4

□ 일자리창조형 개요	5

□ 단계별 운영방안	6

□ 추진일정 및 기대효과	9

【서식 1,2】	13

Ⅱ. 청년매니저 운영방안	15

□ 추진배경 및 필요성	15

□ 청년매니저 개요 및 역할	16

□ 청년매니저 핵심 역할	17

□ 청년매니저 운영체계	20

Ⅲ. 직무교육 운영방안	22

□ 운영방향 및 목표	22

□ 직무교육 개요	23

□ 직무교육 표준모델	24

Ⅰ. 일자리창조형 운영방안

1		추진배경 및 필요성

□ 청년 고용 환경 변화와 신직업 수요

○ AI 등 디지털 기술의 진일보와 산업 간 경계의 붕괴로 인해 기존 전통적 일자리 창출 방식만으로는 청년 고용 문제 해결에 한계

▸ 어디에서 일하는지보다 '무슨 일'을 하는지가 중요*해진 2030세대 청년들은 자신의 흥미와 적성을 구체화하여 남들과 다른 독창적인 직업을 스스로 만들어가고자 하는 욕구 존재**

* (‘25년 MZ세대 서베이, 딜로이트) 자아실현, 정신적 안녕, 사회적 책임 이행 등을 중시

** (‘24년 잡코리아 창업고민 통계) 관심사에 맞는 일을 하고 싶어서(45.1%) 1위

○ 사회 구조적 변화(1인 가구 증가, 고령화, 사회적 고립 등)에 따라 새롭게 파생되는 지역사회 문제와 시장 수요를 해결할 '신직업'의 발굴이 시급

□ 사회연대경제 분야 도입 필요성

○ 단순 이윤 추구를 넘어 사회적 가치와 연대를 지향하는 사회연대경제 조직은 지역사회의 미충족 수요를 가장 잘 파악하고 있는 주체

○ 이러한 조직들이 청년의 혁신적인 아이디어와 결합할 때, 지역사회 문제 해결과 일자리 창출이라는 두 가지 목표를 동시에 달성 가능

□ 일자리창조의 개념과 의의

○ (개념) 전에 없던 ‘새로운 직업’을 만드는 결과에 치중하는 것이 아닌, 청년 자신이 잘할 수 있고 좋아하는 ‘나의 직업’을 만들어 가는 주도적 과정

○ (의의) 작은 아이디어가 직업이 되고 부가가치를 창출하는 산업으로 성장하여 청년의 미래를 풍요롭게 만들며, 사회적 취약계층 포용, 지역 활성화 등 선한 영향력을 미침

□ 창직은 남들과 다른 나를 위해 독창적이면서도 행복하게 일하고 사람들의 삶에 선한 영향력을 미칠 수 있는 일을 찾는 2030 세대의 혁신적인 직업선택 방식

2		운영방향 및 목표

□ 기본 운영방향

○ 청년들이 주도적으로 아이디어를 제안하고, 전문성 및 자원을 갖춘 참여기업(사회연대경제 조직 등)이 멘토링을 제공하여 신규 직무를 인큐베이팅

○ 기존의 정형화된 인턴십 틀을 벗어나 팀 단위 프로젝트 수행 중심의 자기주도적 일경험을 보장

□ 추진 전략

단계	내용
(1단계) 수요 맞춤형 프로젝트 발굴	청년 또는 참여기업이 선제적으로 지역사회 문제 해결 및 신규 시장을 개척할 수 있는 아이템 발굴
(2단계) 시너지 창출을 위한 매칭	청년의 흥미·역량과 참여기업의 사업 목표가 일치하는 최적의 팀-기업 매칭 프로세스 운영
(3단계) 자원 연계를 통한 직무 구체화	컨설팅, 멘토링, 직무개발 자원 투입을 통한 아이디어의 실체화 및 서비스 모델 구축
(4단계) 사업화 및 사후관리	프로젝트 완료 후 실제 창업, 취업 등으로 이어지도록 후속 지원 연계

□ 추진 목표

구분	지표명	‘26년 목표	비고
정량목표	일자리창조형 청년 참여 규모	200명 이상	전체 일경험 사업 참여 청년의 10% 이상
	신규 직무 프로젝트 발굴 및 매칭 건수	30개 이상	팀 단위 구성 (성공률 50% 가정)
정성목표	지역사회 문제 해결 기여도	우수사례 창출	로컬 문화 활성화 등
	직무 발굴 만족도	참여자 만족도 및 전문가 평가	경력개발 및 직무 전문성 강화

□ 사회연대경제 조직이 청년과 함께 지역사회 수요에 대응한 신규 직무를 발굴하여 새로운 일자리 창출 기반 마련

3		일자리창조형 개요

□ 주요내용

○ 참여청년이 팀 단위로 지역사회 문제해결 및 정책사업과 연계한 신규 직무 개발 프로젝트를 주도적으로 수행하는 일경험 프로그램

○ 단순 업무 보조가 아닌, 직무(Job) 자체를 설계하고 사업화 모델을 검증하는 일자리창조 과정 실습

□ 참여기업 요건

○ 청년의 신규 직무 개발을 적극적으로 지원할 역량과 의지가 있는 기관

▸ 신규 직무 아이템을 보유하고 있거나 청년의 아이디어를 수용하여 발전시킬 수 있는 사회연대경제 조직(마을기업, 협동조합 등)

▸ 청년 창직 및 창업을 보육할 수 있는 전문 창업지원 조직

▸ 지역사회 문제 해결을 위한 공공/민간 네트워크를 보유한 단체

□ 팀 구성 방식

○ (참여자격) 새로운 직업을 창출하고자 하는 열정과 아이디어를 가진 19~34세 미취업 청년(조례를 적용할 경우 최고 39세)

○ (팀 구성) 원활한 프로젝트 수행과 역할 분담을 위해 2~4명으로 구성된 팀 단위 참여 원칙(팀원 간 명확한 역할 부여 및 업무분담)

※ 일자리창조형 참여청년이 중도탈락 등으로 1인만 남게 된 경우, 프로그램 지속 가능성, 프로젝트 수행 가능 여부 등을 종합적으로 고려하여 지속 운영 가능

○ (신청방법) 참여신청서 및 신규 직무 아이템 계획서*를 작성·제출

* 배경 및 필요성, 직무명, 주요직무, 주요고객, 직무차별성, 기대효과 등

□ 운영 규모 및 지원 체계

○ (운영규모) 전체 일경험 사업 참여자의 10% 이상(최소 200명) 배정

○ (사업기간) 7~12월(일경험 기간 5개월)

○ (청년 지원금) 월 234만원 인턴 수당 지급(팀원별 개별 지급)

○ (직무개발 지원금) 기업 운영비 월20만원 및 멘토수당 월15만원 지원

※ 참여기업이 운영비와 멘토수당을 직무개발 지원금으로 사용 가능

○ (간접 지원) 전문가 자문, 컨설팅 연계, 우수사례 확산 등 지원

4		단계별 운영방안

【 □ 프로젝트 발굴 및 매칭 】

□ 프로젝트 발굴 방식

○ 일자리창조 아이디어의 다양성을 확보하기 위해 기업 제안형과 청년 제안형으로 병행 추진(Two-Track)

- (기업 제안형) 기업이 지역사회 수요에 기반한 신규 직무 아이템을 먼저 제안하고, 이에 관심 있는 청년들이 지원하여 팀을 구성

- (청년 제안형) 청년 스스로 관심 분야와 해결하고자 하는 문제에 기반하여 아이템을 제안하고 2~4명으로 팀을 구성하여 신청

□ 매칭 절차

○ 운영기관은 제출된 제안서의 참신성, 사회적 가치, 실현 가능성을 검토

○ 청년 제안형의 경우, 운영기관이 해당 제안 내용의 인큐베이팅에 가장 적합한 일자리창조형 참여기업을 발굴하여 매칭

※ 참여기업은 매칭된 프로젝트팀과 사전 협의를 거쳐 프로젝트 세부 내용 및 범위를 현실에 맞게 조정· 변경할 수 있음

□ 프로세스 흐름도

제안 및 신청	▶	검토 및 매칭	▶	근로계약 체결	▶	프로젝트 착수
(기업 또는 청년)		(운영기관 주도)		(기업-청년)		(팀 단위 수행)

□ 운영기관 주요역할

○ 청년의 아이디어가 사장되지 않도록 유사한 목적을 가진 사회연대경제 조직을 적극적으로 발굴

○ 매칭 전·후 청년과 기업 간의 의사소통을 지원하여 프로젝트 목표(직무 발굴)에 대한 상호 기대치를 일치

【 ② 프로젝트 구체화 및 수행 】

□ 참여기업 지원체계(인큐베이팅)

○ 매칭된 참여기업은 청년 프로젝트팀이 신규 직무를 구체화하고 사업화할 수 있도록 보유한 인프라를 적극 지원

※ 지원 항목

▸ 물적/인적 자원 연계(업무 공간, 지역사회 네트워크, 고객 풀 연계 등)

▸ 사업 구체화를 위한 실무 멘토링 제공

▸ 직무 개발에 필요한 사내외 컨설팅 지원

□ 직무개발 지원금의 효율적 활용

○ 프로젝트 수행 과정에서 발생하는 시장조사 비용, 재료비, 시제품 제작비 등 운영비로 활용

○ 청년팀을 전담 지원하는 사내 멘토에 대한 멘토수당으로 지급

※ 참여기업 운영비와 멘토수당을 직무개발 지원금으로 자율적·탄력적 사용 가능

□ 운영기관 점검 및 전문가 자문 연계

○ 운영기관은 프로젝트 추진 상황을 월 단위 주기적으로 점검

○ 외부 전문가 자문 및 창업보육센터 등 전문기관 컨설팅을 적극 연계하여 프로젝트의 시장 안착 확률 제고

□ 프로젝트 결과물 제출 및 평가

○ 프로젝트 종료 시, 청년팀은 프로젝트 결과보고서를 의무적으로 제출

※ 결과보고서 필수 포함 항목

• (분석 내용) 지역사회 문제 및 수요 분석 결과(타겟 고객, 시장 현황 등)

• (수행 내용) 신규 직무 정의, 수행한 프로젝트 단계별 핵심 활동 내용

• (사업화 및 활용 계획) 발굴한 직무의 지속가능성, 취·창업 연계 계획, 향후 발전 방향

【 ③ 사후관리 및 성과확산 】

□ 사업화 연계 및 지속가능성 지원

○ 프로젝트가 단순 경험으로 종료되지 않도록 실제 창업 및 취업으로 연계 지원

○ 사회적 파급력이 높은 프로젝트팀의 경우 지역 기반 마을기업, 협동조합 등으로 전환할 수 있도록 지원

○ 프로젝트를 함께 수행한 참여기업과의 협의를 통해 해당 직무의 정규직 채용(청년 고용) 유도

□ 우수 프로젝트 인큐베이팅 유지

○ 사업 기간 종료 후에도 사업화 가능성이 매우 높은 팀을 선정하여 창업보육센터 공간 연계 및 추가 전문가 컨설팅 등을 연계 지원

○ 기업-청년 간 멘토-멘티 관계가 유지될 수 있도록 네트워크 구축 지원

□ 성과공유회 개최 및 사례집 발간

○ 성과공유회에서 프로젝트 결과물을 대내외에 발표하는 자리를 마련하여 투자자(또는 창업지원기관) 및 시민들에게 직무 아이디어를 소개

○ 본 사업을 통해 도출된 우수 신직업 발굴 스토리를 엮어 차년도 참여자 및 일반 구직 청년들에게 홍보 자료로 배포

□ 정책 환류(Feedback) 체계

○ 일자리창조형 운영 우수 지방정부에 행안부 재정 인센티브 제공

○ 참여청년 및 참여기업을 대상으로 만족도 조사 및 심층 인터뷰 진행

○ 도출된 현장의 애로사항(지원금 집행의 경직성, 미스매칭 등)을 차년도 '일자리창조형 운영 가이드라인' 개정에 적극 반영

5		추진일정 및 기대효과

□ 월별 추진일정

추진 단계	일정	내용
계획 수립 및 선발‧매칭	6월	• 세부 운영방안 배포 • 참여기업 및 청년팀 모집 • 제안서 서면/대면 심사 • 기업 ↔ 청년 프로젝트 매칭 및 세부 협의
프로젝트 수행	7~11월	• 팀 단위 직무 개발 활동 착수 (5개월) • 멘토링, 전문가 자문, 중간 점검 수행
결과보고 및 평가	11~12월	• 프로젝트 결과보고서 제출(11월말) • 우수 팀 선정 및 평가(12월중)
성과공유 및 사후관리	12월	• 성과공유회 개최 및 사례집 제작(12월중) • 취·창업 연계 등 사후관리(12월~)

□ 기대효과

< 참여청년 >

○ 기존의 획일적인 구직 활동에서 벗어나 자기주도적 경력설계 역량 확보

○ 실무 프로젝트 경험을 통한 취·창업 성공률 및 현장 적응력 제고

< 참여기업 >

○ MZ세대 청년들의 혁신적 아이디어를 수혈받아 신규 서비스 및 시장 창출 동력 확보

○ 조직의 사회적 가치 실현 목표 달성 및 우수 인재 선제적 확보

< 지역사회 >

○ 지역사회의 숨겨진 문제를 해결하는 맞춤형 서비스 발굴

○ 로컬 비즈니스 활성화를 통한 지역 경제 선순환 구조 마련

※ 우수 성과를 창출한 참여자 및 운영기관에게는 포상, 지방정부에는 인센티브 가점 부여

□ 일자리창조형 모델을 일경험 사업의 핵심 브랜드로 육성하고, 장기적으로는 청년 정책의 표준적 '창직 인큐베이팅' 제도로 자리매김하도록 지원 규모 확대 검토

서식1		직무 아이템 계획서

구 분	내 용
배경 및 필요성	기획 배경 및 해결하고자 하는 사회·지역 문제 작성
직무명
주요직무	청년이 직접 수행하는 역할을 구체적으로 작성
주요고객	서비스 대상
직무차별성	기존 직무(직업)와 무엇이 다른지 추진배경과 연계하여 기술
사회연대경제 분야와의 연계성
기대효과

서식2		일자리창조형 프로젝트 계획서

□ 프로젝트팀 개요

프로젝트명
참여기업		팀 인원	명
담당멘토
프로젝트 기간
참여청년명	주요역할
○○○ (팀장)	▸ ▸ ▸
○○○ (팀원)	▸ ▸ ▸
○○○ (팀원)	▸ ▸ ▸
○○○ (팀원)	▸ ▸ ▸
지원시기	(참여기업) 프로젝트 지원방안
초기 (1~2개월차)	▸
중기 (2~3개월차)	▸
후기 (4~5개월차)	▸

□ 직무 아이템 개요

직 무 명
주요업무	▸ ▸ ▸
기존 직무와의 차별성	▸ ▸
추진배경 및 필요성	▸ 기존 시장에서 해결되지 않는 문제, 기존 일자리 구조의 한계 등 ▸ 해결하려는 문제, 관련 수요 등
주요고객
목 표
지속 가능성 및 확장성	▸(프로젝트 종료 이후 운영계획) ▸(확장 가능성) 지역·산업 확산
기대효과	도입 전(AS-IS)	도입 후(TO-BE)
	▸ ▸ ▸	▸ ▸ ▸
소요예산
조달방안 (활용가능자원)	▸ ▸
리스크 및 대응방안	▸ ▸

□ 세부 추진계획

월	주차	실행계획
1개월	1주차	▸
	2주차	▸
	3주차	▸
	4주차	▸
2개월	1주차	▸
	2주차	▸
	3주차	▸
	4주차	▸
3개월	1주차	▸프로젝트 중간점검 및 전문가 컨설팅
	2주차	▸
	3주차	▸
	4주차	▸
4개월	1주차	▸
	2주차	▸
	3주차	▸
	4주차	▸프로젝트 최종보고 및 전문가 컨설팅·심사
5개월	1주차	▸프로젝트 사업화 및 현장 실행
	2주차	▸프로젝트 사업화 및 현장 실행
	3주차	▸프로젝트 성과 공유회
	4주차	▸프로젝트 결과보고서 제출
프로젝트 종료 후 취·창업 연계 계획		▸ ▸

Ⅱ. 청년매니저 운영방안

1		추진배경 및 필요성

□ 정책 환경

○ 최근 청년층의 고용 미스매치와 노동시장 진입 지연 문제가 구조화

○ 청년들은 직무 경험 부족으로 구직에 어려움을 겪고, 기업은 실무 역량을 갖춘 인재 확보에 난항

→ 실제 직무를 체험하고 역량을 기를 수 있는 '일경험 사업'을 통한 노동시장 진입 지원의 필요성이 급증

□ 도입 필요성

○ 성공적 일경험 사업은 청년-기업을 단순 매칭하는 것에 그치지 않음

○ 소규모의 사회연대경제 기업 특성을 고려, 낯선 환경에서 소통이 곤란한 상황에 놓일 수 있는 청년의 적응 지원을 위해 '연결자'가 필수적

※ 참여청년 20명당 청년매니저 1명 채용 필요

□ (목표) 참여자 진로역량 진단, 현장 적응지원 등 “청년이 청년을 지원”하는 새로운 직군

□ (청년입장) 직무적응의 어려움과 불안을 동년배 입장에서 이해하고 정서적 지지

□ (기업입장) 청년의 적응도를 높여 이탈을 방지, 사업 지속성 지원

□ (운영기관) 청년에 대한 상담‧관리 업무에 대한 부담 완화로 사업효과성 제고

□ 운영방안 목적

○ 본 방안은 일경험 사업 내 청년매니저의 표준화된 직무를 안내하고 실효성 있는 선발·교육·관리 체계 구축을 목적

○ 실무에 즉시 적용 가능한 운영 체계를 마련하여, 일경험 사업의 질적 도약을 견인

2		청년매니저 개요 및 역할

□ 청년매니저 의미

○ (의미) '청년매니저'란 참여청년, 일경험 수행기관(참여기업 등), 운영기관 사이를 유기적으로 연결

- 사업의 시작부터 현장 밀착 지원, 성과관리에 이르는 전 과정을 조율하는 '동행자(Partner)' 인력을 의미

○ (미션) 청년의 일경험이 단순한 체험을 넘어 실질적 성장으로 이어지도록 청년과 현장, 그리고 정책을 잇는 동반자 역할

< 청년매니저의 3대 정체성 >

① 청년의 동반자	또래의 시선에서 깊이 공감하고, 청년의 눈높이에 맞춘 진로 탐색과 정서적 케어를 제공하는 안내자
② 현장의 조율자	기업과 청년 간의 갈등을 신속 보고하고, 기업의 행정 부담을 경감시켜 성공적인 일경험을 돕는 가교
③ 정책의 매개자	현장에서 발견된 애로사항과 청년의 실제 수요를 수집·분석하여 실효성 있는 정책으로 환류하는 기획자

□ 운영 방향

○ 청년매니저는 청년 이해도를 바탕으로 지역 현장에서 상시 활동

○ 참여청년의 교육참여, 현장 모니터링, 갈등관리, 그리고 진로탐색까지 일경험 사업의 모든 라이프 사이클을 전담하여 맞춤형 관리 지원

구분	BEFORE (기존)		AFTER (매니저 도입 후)
청년	낯선 환경에 따른 적응 실패 및 이탈 발생	□	전담 매니저 배정으로 심리적 안정 및 역량 강화
운영기관	청년 인력 지도 및 행정 업무로 인한 현장 부담 가중		맞춤형 인재 안착 지원 및 현장 부담 완화
정책	현장 상황의 신속한 전달 및 정책 반영 곤란		현장 목소리와 데이터가 반영된 정책 환류 구현

3		청년매니저 핵심 역할

【 □ 청년 지원 영역 】

○ 일경험 사업의 중심이 되는 참여청년을 직접적으로 케어하는 활동

- 청년매니저는 청년의 특성을 파악하고, 역량강화를 돕는 멘토로서 활동

역할명	핵심 활동
▸상담 및 프로파일링	참여 청년 대상 1:1 심층 상담 진행, 청년의 역량, 관심사, 진로 성향 등을 분석하여 특성 파악
▸사업장 직무-청년 진로 연계 분석	사업장의 직무와 청년의 성향을 교차 분석하여, 가장 적합한 직무 실천이 될 수 있도록 상담 지원
▸직무교육 지원	현장에서 필요한 비즈니스 매너, 기본 노동인권, 직장 내 소통 방식 등에 대한 교육 지원
▸1:1 멘토링 및 정서지원	일경험 기간 중 정기/수시 면담을 통해 직무 스트레스 및 인간관계 고충을 청취하고 정서적 지지 제공
▸진로(취·창업) 연계 지원	청년의 진로 계획에 맞추어 유관기관의 취업 지원 프로그램, 창업 프로그램 등 후속 연계 지원

□ 우수사례 - 진로 미정 청년의 직무 발견기

▸일경험 이후 진로를 정하지 못했던 28세 A씨. 청년매니저는 A씨와 3차례에 걸친 심층 진로상담을 진행하며 과거 활동 이력을 분석한 끝에 '마케팅' 분야에 대한 잠재적 흥미를 발견

▸청년매니저가 상담기록을 운영기관에 전달하고, 운영기관은 지역 내 관련 기업에 사전 인터뷰를 주선, 해당 기업의 정규직으로 성공적으로 취업

【 □ 사업장‧현장 지원 영역 】

○ 참여기업의 환경 모니터링

- 원활한 업무 수행이 이루어지도록 행정적·관계적 제반 사항 지원

역할명	핵심 활동
▸사업장 환경 실사 지원	일경험 제공 기업의 근로조건, 안전환경, 전담 멘토 배정 여부 등 적합성을 현장 방문 및 실사 지원
▸일경험 노무관리 지원	청년과 사업장 간의 노무 행정관리 지원
▸정기 현장 모니터링	월 1~2회 직접 사업장을 방문하여 실제 업무 환경과 직무 수행 현황 점검 및 기업 담당자 면담 진행
▸안전·인권·성희롱 예방	현장 내 기본적인 산업안전 수칙 준수 여부 및 직장 내 괴롭힘, 성희롱 등 인권 침해 요소 점검
▸갈등 및 고충 처리	청년과 기업 담당자 간 업무 스타일 차이로 인한 갈등 발생 시, 운영기관에 신속히 보고하여 청년 이탈 방어

□ 우수사례 - 현장 갈등 중재로 중도이탈 방어

▸B사업장에 배치된 청년이 상급자와의 의사소통 방식 차이로 심한 스트레스를 호소하며 1개월 만에 중도포기를 선언

▸이를 인지한 청년매니저가 운영기관 담당자에게 즉시 보고, 함께 현장으로 출동하여 청년 및 기업 멘토와 3자 면담을 주선

▸청년의 직무를 독립성이 강한 행정보조 업무로 재배치하고, 기업 멘토와의 소통 시간을 확대하는 변화를 통해 청년은 안정을 되찾고 일경험을 끝까지 우수하게 수료

【 □ 네트워크 연계 영역 】

○ 일경험 사업을 개별적인 프로그램으로 끝내지 않고, 지역사회 내 다양한 자원을 연결하여 거버넌스를 구축

- 청년매니저는 현장의 데이터를 기반으로 정책을 발전시키는 핵심 고리

역할명	핵심 활동
▸우수사례 발굴 지원	일경험 참여청년 및 기업의 높은 만족도를 나타내는 사례를 발굴 지원
▸청년 커뮤니티 운영 지원	일경험 참여청년들이 자발적으로 직무 스터디나 자조 모임을 구성할 수 있도록 공간 및 네트워킹 지원
▸일경험 현장 데이터 분석	상담 결과, 청년 만족 요인, 주요 이탈 사유 등 현장에서 수집된 데이터를 통계화하여 리포트 작성
▸정책 환류 및 제안	분석된 데이터와 청년들의 애로사항을 바탕으로 중앙·지방정부에 차년도 일경험 사업 개선안 제안

□ 우수사례 - 동네 커뮤니티에서 정책으로

▸청년매니저가 정기적으로 운영하던 참여 청년 네트워킹 모임에서 "청년들이 원거리 출퇴근에 큰 피로를 느끼며, 거주지 인근의 소규모 사업장 일경험 수요가 높다"는 공통된 애로사항이 도출

▸청년매니저는 지역 내 도보 출퇴근이 가능한 로컬푸드의 운영 모델을 기획하여 운영기관과 지방정부에 제출

▸이 제안은 높은 평가를 받아 다음 해 지방정부 신규 정책으로 추진

4		청년매니저 운영체계

□ 청년매니저 선발

○ 일경험 사업의 복합적인 역할을 수행할 수 있는 역량과 태도를 갖춘 인재 선발

구분	내용
자격 요건	일경험 참여청년 자격을 갖춘 청년 중 청년정책‧사회복지, 상담‧노무관리 등의 분야에 관심과 이해가 높은 자
우대 요건	관련 기관(청년센터 등) 근무 경력 1년 이상, 청년지원 관련 양성교육 이수자, 유관 자격증 보유자 등

□ 교육훈련 체계

○ 현장에서 즉시 활용 가능한 실무 역량과 청년 감수성을 높이기 위한 다층적 교육 프로그램 설계 및 지원

※ 중앙(총괄 지원)-광역(권역별 교육‧관리)-기초(현장 수행) 단위의 체계적인 지원망 구축

단계	내용
▸1단계 기본교육	공통 교육과정과 동일 운영
▸2단계 심화교육	상담 및 프로파일링 기법, 현장 멘토링 대화법, 사업장 갈등 중재 역할연기(Role-playing). 노무 행정 서류 작성법 등 심화교육 실시
▸청년매니저 워크숍 진행	전 지방정부 참여 청년매니저가 함께 교류하고, 우수 매니저 사례 공유 워크숍 등 진행

□ 복무관리

○ 청년매니저는 인턴으로서 운영(교육)기관 등에 채용되어 지침 및 해당 기관 자체 규정에 따른 복무기준을 준수하여야 함

○ 청년매니저 채용기관은 가칭선임매니저를 지정하여 멘토링 프로그램 운영

○ 청년매니저는 참여청년의 프로그램 적응 지원, 진로탐색 및 심리·정서적 안정 지원을 위해 근무지 외 출장이 가능

○ 청년매니저는 참여청년의 고충상담, 상시 상담창구 운영, 사업 안내, 중도이탈 예방 등 참여 과정 전반을 지원하여야 함

○ 청년매니저는 참여청년과 주 1회 이상 정기 면담(대면·유선·온라인 등)을 실시하여야 하며, 모든 면담 결과를 기록·관리하여야 함

※ 초기 면담은 프로그램 시작일로부터 15일 이내 반드시 실시

○ 청년매니저는 면담 결과 등 활동 실적을 소속기관에 보고하여야 하며, 청년매니저 채용기관은 이를 운영기관에 보고하여야 함

○ 청년매니저는 면담 결과 운영상 차질을 초래할 수 있는 중대사항, 특이사항이 확인될 경우 즉시 소속기관에 보고하여야 함

※ (보고체계 구축) 청년매니저가 문제사항 발생 시 관련 기업 등에 직접 관여해서 해결하지 않도록 하며, 절차*를 통해 운영기관에서 해결할 수 있도록 노력

* 모니터링 → 문제인식 → 운영기관 상황 보고 → 해소 노력

○ 면담 기록 및 상담 내용은 비밀 유지 및 사업 운영 목적 외 사용 불가

□ 성과관리 체계

○ 청년매니저 성과를 청년-기업-정책환류 측면의 다각적 관점에서 관리

※ (정책환류) 측정된 성과를 차년도 사업 시행지침과 청년매니저 교육 커리큘럼에 반영
(인센티브 부여) 우수성과를 창출한 매니저에게는 포상, 지방정부에는 인센티브 가점 부여

○ 청년매니저 일경험 프로그램 종료 후 관련 업종 취업 연계를 지원

주체별	정량지표	정성지표
청년	일경험 수료율, 취·창업 후속 연계율	진로 명확성 향상도, 구직 자기효능감 증진 여부
기업	청년 근무 지속율	청년 인력 활용 만족도, 사내 멘토링 문화 형성도
청년매니저	월별 현장점검/상담 목표 달성률	청년매니저 상담일지의 질적 수준 (멘토링 및 갈등 중재 노력 등)
정책환류	정책 제안 건수	제안된 현장 애로사항 채택 및 환류 성과

Ⅲ. 직무교육 운영방안

1		운영방향 및 목표

□ 교육목적

○ (취업 가능성 제고) 청년에게 효과적인 일경험이 될 수 있도록 실질적인 직무역량 강화를 도모하여 노동시장 진입 지원

○ (기업 생산성 향상) 기본 직무역량을 갖춘 준비된 인재를 매칭하여 참여기업의 일경험 참여 만족도 및 생산성 향상

○ (사회연대경제 인재 양성) 사회연대경제(SSE) 조직의 인재 저변 확대 및 지역사회 문제해결 인력 양성 필요

□ 운영방향

○ (단계별 심화교육) 청년이 사회연대경제에 대한 이해를 바탕으로 직무역량을 강화하고 향후 취업으로 연계될 수 있도록 단계별 교육 구성

※ 1단계 기초교육 → 2단계 심화교육 → 3단계 취업지원

○ (맞춤형 실무교육) 참여기업의 직무 특성 및 일경험 유형을 반영한 맞춤형 실무교육을 실시하여 일경험 프로그램의 효과성 제고

□ 운영목표

○ (사회연대경제 이해) 사회연대경제의 가치와 특성을 이해하고 이를 현장 업무와 연계할 수 있도록 지역사회 문제해결 역량 강화

○ (실전 직무역량 강화) 참여기업의 실제 업무와 연계된 직무분야별 심화교육을 통한 일경험 프로그램의 효과성 제고

○ (취업·진로연계) 진로설계, 모의면접 등 취업 연계 서비스 제공으로 참여청년의 지속적인 경력개발 지원 및 사후관리

2		직무교육 개요

□ 교육개요

○ (추진방향) 교육기관은 참여청년 대상 일경험 기간 중 직무교육 실시

- (기초과정) 사회연대경제 이해 및 직무 기초역량 강화

※ 기초과정은 반드시 일경험 개시 1개월 이내에 실시하여야 함

- (심화과정) 참여청년 직무분야별 실무교육 및 진로 연계

○ (교육방법) 대면교육을 원칙으로 하되, 운영기관과 사전협의를 통해 실시간 온라인 교육 등 탄력적인 방법으로 운영 가능

※ 집단 감염병 상황, 참여청년 장거리 거주 등의 사유로 실시간 온라인 교육 등 원격교육 가능. 단, 원격교육 시 출결, 본인 수강 여부, 수료 기준 등을 철저히 관리

○ (교육시간) 20시간  ※ 1일 최대 8시간 편성

※ 교육기관은 기본 직무교육 외에도 중간점검, 참여청년 간 소통·네트워킹, 성과공유회 등 다양한 프로그램을 운영할 수 있음

□ 출석관리 및 수료기준

○ (출석관리) 교육기관은 자체 시스템(전산 또는 수기 출석부 등)을 활용하여 참여청년의 교육 출석현황을 관리하여야 함

- 교육기관은 매월 교육 수료현황을 운영기관에 보고하여야 함

○ (출석기준) 교육기관이 교육 특성을 고려하여 운영기관과 협의 후 마련

※ 단, 총 공가 인정 시간이 직무교육 편성시간의 50% 초과 시 미수료 처리

○ (수료기준) 교육 시간의 90% 이상 출석(미수료 시 프로그램 수료 불가)

□ 교육구성

○ (기초과정) 사회연대경제에 대한 이해와 직무 수행에 필요한 공통 소양 함양을 위한 교육으로, 일경험 1개월 이내 실시

- (사회연대경제 이해) 사회연대경제의 개념과 가치, 조직 유형별 특성, 지역사회 문제해결 우수사례 등 사회연대경제 전반 이해

※ 사회연대경제 이해에 대한 공통 교육자료 별도 제공 예정

- (직장 기초역량) 직장 내 관계·소통, 업무 문서 작성, AI 업무 활용, 인사·노무 교육 등 직장 적응 및 기초역량 함양

○ (심화과정) 참여청년의 직무분야 및 일경험 유형 특성을 반영한 실무역량 강화를 위한 교육으로, 일경험 기간 중 탄력적으로 실시

- (직무분야 실무교육) 참여기업 주요 직무를 바탕으로 5개 분야 구성, 일경험과 직접 연계되는 실무지식 및 현장 사례 중심 교육

※ (예시) 돌봄·복지 / 홍보·마케팅 / 환경·에너지 / 사무행정·회계 / 문화·관광

- (트랙별 특화교육) 일경험 유형별 트랙(취업형·일자리창조형·청년매니저) 구성, 유형별 직무 특성에 적합한 역량개발 지원

○ (취업지원) 청년 노동시장 진입 지원을 위해 진로설계, 모의면접, 취·창업 컨설팅 등 맞춤형 취업 지원 서비스 제공

□ 교육구성(안)

구분	시간	주요내용
1단계 기초과정	8H	▸사회연대경제 이해(2H), 직장 기초역량(2H), 노동인권·복무관리(2H), AI 업무활용 기초(2H)
2단계 심화과정	8H	▸직무분야 실무교육(2H) ▸트랙별 특화교육(4H)
3단계 취업지원	4H	▸진로설계(1H), 이력서·자기소개서(1H), 모의면접(1H), 취·창업 연계(1H)

3		직무교육 표준모델

※ 표준모델을 참고하여 재설계 가능

□ 기초과정(8H)

시간	교육 내용	교육방법	비고
0.5H	[오리엔테이션 및 참여자 소개] ▸교육과정 안내 및 아이스브레이킹	강의	교육기관 담당자
1H	[사회연대경제란 무엇인가] · 사회연대경제 개념, 주요 가치, 마을기업·협동조합·비영리단체 유형별 특성 · 국내외 사회연대경제 우수사례	강의	외부 강사 (사회연대경제 전문가)
1H	[지역사회 문제와 사회연대경제] · 지역 현안(고령화·돌봄·에너지 전환 등)과 사회연대경제 해법 연계 · 참여기업 사례 미니 발표 (운영기관 준비)	강의 + 사례분석	강사 / 운영기관
0.5H	[Q&A 및 소감 나눔]	토의	교육기관 담당자
1H	[점심식사]	휴식
1.5H	[직장 기초 매너 & 커뮤니케이션] · 출결·복무 기준 안내 (본 사업 지침 기준) · 직장 내 소통 예절, 보고·연락·상담(보·연·상) 원칙 · 세대 간 갈등 예방 및 조직 내 관계 형성법 · 롤플레이 실습 (갈등 상황 시뮬레이션)	강의 + 실습	노무사 / 외부 강사
1.5H	[업무 문서 작성 & AI 업무 활용] · 보고서·업무일지·회의록 작성 실습 · 이메일·메신저 작성법 · ChatGPT 등 생성형 AI 업무 활용 기초 · 실습: AI로 업무 자료 초안 작성해보기	강의 +실습	외부 강사 (IT/AI 강사)
1H	[인사･노무 교육] · 직장 내 성희롱·괴롭힘 예방 및 대처 · 근로자 권리 이해 (4대보험, 휴가, 임금명세서 등)	강의	노무사 / 외부 강사
1H	[기초과정 정리 및 개인 학습 목표 설정] · 5개월 개인 목표 카드 작성 및 발표 · 수료 안내 및 다음 일정 공지	퀴즈 + 발표 + 정리	교육기관 담당자

□ 직무분야 실무교육(4H)

시간	교육 내용	교육 방법	담당/비고
0.5H	[직무 OT] 내가 맡은 직무의 흐름 이해하기 · 참여기업 직무기술서 리뷰 / 궁금한 점 공유	토의	교육기관 담당자
1.5H	[돌봄·복지 분반] · 케어매니지먼트 기초 · 상담 기록지 작성 실습 / 어르신 소통 방법론 [홍보·마케팅 분반] · SNS 채널 기획 기초 / 인스타그램 콘텐츠 구성 · Canva 활용 카드뉴스 제작 실습 [에너지·환경 분반] · 재생에너지 협동조합 사업구조 이해 · 행정서류 작성 실습 (계획서·보고서 양식) [사무행정·회계 분반] · 협동조합·비영리 회계 기초 / 지출결의서 작성 · 엑셀 기초 함수 실습 (SUM, VLOOKUP 등) [문화·관광 분반] · 지역 콘텐츠 기획 방법론 / 프로젝트 플래닝 · 사업계획서 개요 작성 실습	분반 강의 + 실습 (5개 분반 동시 운영)	각 직무분야 전문 강사
1H	[현장 사례 공유: 참여기업 선배가 말하는 현장] · 참여기업 전담인력(멘토) 초청 패널 토크 · Q&A: 실제 업무에서 가장 필요한 역량은?	패널 토크 + Q&A	참여기업 멘토
1H	[실습 결과물 발표 & 피드백] · 분반별 발표 · 강사 총평 및 피드백 · 다음 차시 예고 및 과제 안내	발표 + 피드백	전담 강사

□ 트랙별 특화교육(4H)

트 랙	특화 모듈명	시간	세부 내용
취업형	직무 현장실습· OJT 심화	4H	직무수행계획서 작성 2H + 현직자 특강 2H
일자리 창조형	창직 워크숍	4H	디자인씽킹·문제정의 2H + 적용‧실험 2H
청년 매니저	매니저 직무 심화	4H	청년 상담·프로파일링 2H + 갈등중재 역할연기(Role-Playing) 2H

< 트랙별 주차별 교육 구성(안) >

시기	취업형	일자리창조형	청년매니저
6~7월	모집·매칭	팀 구성·아이템 발굴	모집·매칭·청년배정
7~8월 (착수 1개월 내)	기초과정 8H	기초과정 8H	기초과정 8H 기업 OT 동행, 청년 1:1 상담
8~9월	직무분야 실무교육 4H	직무분야 실무교육 4H	직무분야 실무교육 4H 현장 모니터링
9~10월	트랙별 특화교육 4H	트랙별 특화교육 4H + 중간점검	트랙별 특화교육 4H 갈등중재·노무 지원
10~11월	취업지원 4H + 미니 프로젝트	취업지원 4H + 적용	취업지원 4H, 데이터 정리
11~12월	수료식·취업 컨설팅	프로젝트 발표, 취·창업 전환 연계 등 사후관리	성과보고· 정책제안 워크숍

□ 취업지원(4H)

시간	교육 내용	교육방법	비고
0.5H	[나의 일경험 5개월 회고] · 개인 목표카드(기초과정 작성분) 점검 · 성취한 것 / 부족한 것 자기진단	자기성찰 워크시트	교육기관 담당자
1H	[이력서·자기소개서 작성 전략] · 일경험 경력을 스펙으로 만드는 방법 · 사회연대경제 직무 중심 자소서 키워드 · 샘플 이력서 분석 및 개인 초안 작성	강의 +실습	취업 컨설턴트 (외부 전문가)
1H	[역량진단 & 직무적성 탐색] · 온라인 역량 진단 도구 실시 (워크넷 등) · 결과 해석 및 직무 적합성 확인 · 사회연대경제 vs 일반기업 진로 비교	진단 +해석	취업 컨설턴트
1H	[1:1 취업 컨설팅 (로테이션)] · 개인별 이력서·자소서 첨삭 · 희망 진로 방향 상담 · (미완성자) 컨설팅 종료 후 2주 내 이메일 첨삭 제공	1:1 상담 (로테이션)	취업 컨설턴트 2~3인 동시 운영
1H	[수료식 및 수료증 수여] · 개근상·우수참여상 등 시상 · 수료증 발급 (고용24 연계 안내) · 참여소감 나눔 및 기념 촬영	수료식	교육기관장 + 담당자